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La redoute devolucion

PRIVILEGIOS EN COMPRAS
¿Qué es Privicompras o Privilegios en Compras?

https://www.privilegiosencompras.es/
Privilegios en Compras es un club de compras de suscripción, independiente de La Redoute, que se ofrece a sus clientes con condiciones ventajosas, gracias a un acuerdo comercial entre La Redoute y Privilegios en Compras. Es un portal privado de compras online que incluye más de 500 eCommerce en los que, por ser cliente, obtendrás como mínimo, el 10% de reembolso, además de descuentos y otras muchas ventajas. Dentro de la plataforma podrás encontrar tiendas online para comprar tus billetes de avión, reservas en hoteles, informática, nuevas tecnologías, supermercado online, eCommerce de moda y belleza y mucho más. Para estar al día de todas las ventajas que ofrece Privilegios en Compras a sus clientes, puedes acceder al blog de Privilegios en Compras.

¿Privilegios en Compras tiene coste?

Sí, Privilegios en Compras es un servicio de suscripción con una cuota mensual de 15€ que se cobrará a través de la misma tarjeta que indicaste en el formulario de registro, al darte de alta. Todos los cargos de Privilegios en Compras aparecerán reflejados en tu extracto como «WLY* privicompras.es».

¿Cómo puedo darme de alta en el programa?

Realiza una compra en laredoute.es y una vez hayas finalizado tu compra haz clic en el enlace que se muestra. Serás redirigido a un formulario que deberás completar con los datos que te solicitan:
• Datos personales (nombre, apellidos, ciudad, código postal, correo electrónico).
• Forma de pago.
• Contraseña para acceder al servicio.
Cuando hayas completado todos los pasos y aceptado las condiciones, se confirmará tu inscripción Privilegios en Compras mediante la visualización de una página de confirmación. También llegará a la bandeja de entrada de tu correo electrónico un email confirmándote la suscripción.

¿Qué es el Vale de Bienvenida y cómo puedo utilizarlo?

El Vale de Bienvenida es un vale de reembolso que Privilegios en Compras te regala cuando te suscribes al club. Al ser un vale de reembolso es dinero que se ingresa directamente en tu cuenta bancaria. Sigue los pasos que te indicamos a continuación para poder beneficiarte de él:
• Una vez registrado en Privilegios en Compras, realiza una nueva compra en laredoute.es. El plazo de validez del Vale de Bienvenida es de 90 días así que debes hacer la compra antes de que finalice.
• Una vez realizada la compra, envía el correo electrónico de confirmación de compra a [email protected]
• No olvides indicar tus datos para que el Servicio de Atención al Cliente de Privilegios en Compras pueda localizarte en su base de datos. Con la dirección de correo electrónico que usaste al suscribirte al club y tu número de cliente (que podrás encontrar en tu área de cliente) es suficiente.
• En unas pocas semanas el reembolso será ingresado en tu cuenta bancaria.

¿Qué es el Vale de Fidelidad mensual y cómo se utiliza?
El Vale de Fidelidad es un vale de reembolso de 15€ que podrás utilizar cada mes que continúes suscrito a Privilegios en Compras. Los pasos para conseguir el reembolso correspondiente al Vale de Fidelidad son los siguientes:
•Cada mes, podrás hacer una compra en https://www.laredoute.es
•Reenvía el email de confirmación de pedido que te haga llegar La Redoute a [email protected]
•En pocas semanas el reembolso correspondiente al Vale de Fidelidad mensual será ingresado en tu cuenta bancaria.

¿Puedo usar los vales de Bienvenida o Fidelidad en otra tienda que no sea La Redoute?

No. Tanto el Vale de Bienvenida como el de Fidelidad son de uso exclusivo para aquella tienda a través de la que te suscribiste a Privilegios en Compras. Es decir, sólo podrás beneficiarte de ellos, por tus compras en https://www.laredoute.es

¿El Vale de Bienvenida y el Vale de Fidelidad se pueden usar al mismo tiempo?

Los dos vales son acumulables dentro del mismo mes. Sin embargo, deben ser utilizados en dos compras distintas.

¿Cómo me puedo poner en contacto con Privilegios en Compras?

Privilegios en Compras tiene un Servicio de Atención al Cliente especializado, que resolverá todas las dudas que tengas. Puedes ponerte en contacto con ellos por cualquiera de las siguientes vías:
•Email: [email protected]
•Teléfono gratuito: 900 87 87 10. Su horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
•Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Privilegios en Compras?

Si no deseas continuar suscrito a Privilegios en Compras puedes darte de baja en el servicio en cualquier momento. Accede a tu espacio de cliente de Privilegios en Compras, con tu usuario y contraseña. Ve al menú “Mi Cuenta” y haz clic en “Perfil”. En el apartado “Gestión de la suscripción” encontrarás la opción para cancelar tu suscripción. La baja del servicio es inmediata y recibirás de forma automática todos los reembolsos que hayas acumulado hasta el momento. También puedes darte de baja contactando directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Privilegios en Compras:
•Email: [email protected]
•Teléfono gratuito: 900 87 87 10. Su horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
•Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid.
Recuerda al cancelar tu suscripción a Privilegios en Compras perderás todos los beneficios del servicio:
•Vales mensuales de 15€ por una compra al mes en https://www.laredoute.es
•10% mínimo de reembolso en todas las compras que realices en cualquiera de las más de 500 tiendas online asociadas a Privilegios en Compras.
•Descuentos exclusivos.

La Redoute – Códigos Promocionales, Rebajas y Cupones

Conociendo La Redoute

La Redoute es una empresa líder de venta de ropa a distancia. En su página web se puede consultar todo su catálogo, que incluye ropa, accesorios, complementos y calzado para hombre, mujer y niños, así como ropa para el hogar y una atractiva sección de outlet con las mejores ofertas de sus productos.

Te enamorarás de sus propuestas como los vestidos La Redoute, diseños y colecciones para todos los gustos y estilos, de punto, camiseros, estampados, de encaje… no tendrás problemas con las tallas La Redoute, porqué su ropa se ofrece en un amplio tallaje.

Los zapatos La Redoute son unos de los artículos más preciados por su variedad, calidad y precio. Las colecciones de La Redoute niños y bebes están llenas de diseños cómodos y alegres, toda la moda infantil al mejor precio. Las propuestas de La Redoute premamá cuentan con ropa, lencería y calzado especial para vestir de la manera más cómoda durante el embarazo.

Entra en la tienda La Redoute online y descubre todos sus productos; ropa, calzado, moda hogar, deporte, tallas grandes, lencería La Redoute… junto a otras colecciones de importantes marcas como Vertbaudet, Somewhere, ellos, Esprit o Cyrillus. Y no te pierdas las rebajas La Redoute y todas las promociones que esta gran marca te ofrece.

Los orígenes de La Redoute

El primer paso de lo que hoy conocemos como la Redoute lo dio el empresario francés Joseph Pollet en 1837, con su primera fábrica textil en la que innovaba con los procesos de hilado ofreciendo calidad y buenos precios. Su hijo Charles expandió el negocio y abrió la primera fábrica en 1873, en la calle La Redoute, en Roubaix.

El primer catálogo de ropa para la venta a distancia de La Redoute se distribuyó en 1928, entregándose de forma gratuita bajo demanda y con cuarenta artículos en las dieciséis páginas que lo conformaban.

De ahí, a lo que conocemos hoy en día, con una expansión progresiva que llevó a La Redoute a operar en España en 1992 y donde distribuye más de un millón de paquetes cada año con la mejor ropa y complementos.

La Redoute reclama su espacio en el ecommerce de moda en España. El histórico grupo francés, que comenzó su andadura hace más de un siglo especializado en la venta directa, se encuentra en plena transformación digital en el mercado español con la vista puesta en alcanzar los cincuenta millones de facturación en cinco años.

El año pasado, La Redoute facturó 16 millones de euros en España y las previsiones para este año pasan por incrementar las ventas hasta los veinte millones de euros. “España es, sin duda, el país con más potencial de crecimiento”, asegura Ignacio Durán, responsable de la filial española, a Modaes.es.

Durán pilota desde hace tres años un proyecto de transformación que incluye reorganizar el producto y las operaciones y que se en marca en un plan estratégico de la empresa a escala global.

La empresa facturó 16 millones de euros en España el año pasado y prevé cerrar el ejercicio con ventas de veinte millones

“De alguna forma, la venta directa es lo mismo que el comercio electrónico, sólo cambia el medio, pero los hábitos de consumo están cambiando y tenemos que adaptarnos”, asegura Durán.

“Hemos introducido cada vez más variedad en la oferta para adaptarnos a los ritmos del fast fashion y estamos ajustando nuestra operativa para poder ser cada vez más flexibles, tanto en la producción como en las entregas”, explica el ejecutivo.

La Redoute comenzó su andadura hace 180 años en Francia y llegó a España hace veinticinco, cuando todavía no había iniciado su transformación de la venta directa a pure player. El rápido crecimiento del ecommerce en España penalizó de alguna manera el desarrollo de La Redoute en el país, que sí se ganó un rápido reconocimiento en el mercado portugués, donde la venta directa estaba más asentada.

La empresa centralizará su logística para reducir de siete días a 48 horas el tiempo de envío

La empresa combina la distribución de su marca propia, que copa alrededor de un 85% de su oferta, con marcas de terceros como Nike, New Balance y Adidas, que a menudo sirven de gancho para captar nuevos consumidores. Para ganar agilidad, la producción en Europa ha ganado peso, y ya copa el 20%, la mayoría en Francia. El resto se importa principalmente de Asia.

En España, la estructura se compone de una oficina destinada principalmente a funciones comerciales, con doce empleados. La logística para el mercado español se gestiona desde Portugal y desde Francia. “El objetivo es unificar todos los envíos de Europa desde un único almacén, en Francia, para poder acelerar los envíos y pasar de los cinco a siete días que tardamos ahora a 48 horas”, apunta Durán.

Además, en los últimos años se ha cambiado todo el sistema operativo con el que La Redoute opera en España, para poder agilizar las operaciones y ajustar la oferta a las demandas de los clientes.

La empresa ha reforzado su oferta añadiendo mobiliario y una sección de marcas de lujo

En cuanto al producto, La Redoute está potenciando su línea de hogar y ya ha introducido en España una división de mobiliario. Además, se ha implementado un proyecto que ya existía en Francia, La Brand Boutique, que distribuye marcas de lujo.

La siguiente fase de la transformación pasa por una estrategia de branding, que se implementará en 2018, para reforzar la autoridad de marca. “En Francia, el reconocimiento de La Redoute es casi del 100%; en España es quizás del 25%, aunque sigue estando entre los grupos de ecommerce de moda más reconocidos”, asegura Durán.

Una vez hayamos recibido tu devolución en nuestro almacén, te enviaremos un email para informarte que el artículo ha llegado y que tu devolución, según petición, está gestionada.
Estimamos unos 15 días entre tu devolución y el reembolso del importe. Este plazo se puede modificar en base al plazo del transporte de la devolución.

Puedes consultar toda la información de tus devoluciones en tu espacio de cliente.

La Redoute reembolsará el importe de tu devolución o desistimiento del mismo modo con el cual abonaste tu pedido inicial. En el caso de pedidos a modo contra-reembolso o ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago inicial, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

Con el fin de tener un reembolso más rápido y sencillo, te recomendamos indicarnos tu número de cuenta en tus datos personales para poder realizarte una transferencia bancaria.

Desistimiento

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Por favor, devuelve el artículo incluyendo sus envoltorios originales, las instrucciones y otros documentos que pudiera incluir tu paquete ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación.
Para más información sobre el derecho de desistimiento, puedes consultar todos los detalles en las condiciones de venta.

Política de devoluciones

6.1 Derecho legal a desistir de la compra

Derecho de desistimiento

El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificarnos a La Redoute, a la dirección siguiente: Apartado de Correos, 1490, 08080 Barcelona, escribiéndonos al correo electrónico [email protected], llamándonos el número de teléfono 902 33 00 33 (coste de la llamada variable según el operador), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

Deberá el CLIENTE devolvernos a través de un mensajero/courier, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del producto, salvo que realice la devolución de los bienes a través de un mensajero/courier organizado por nosotros. En este sentido, ponemos a su disposición los siguientes medios de courier.

Solo será el CLIENTE responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

En caso de desistimiento legal quedan en todo caso a salvo todos los derechos del CLIENTE establecidos la legislación vigente en materia de devolución de las sumas abonadas.

6.2 Derecho contractual de desistimiento

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula 6.1 anterior, concedemos al CLIENTE un plazo de 30 días (que incluyen los 14 días naturales del desistimiento legal) contado desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados en la cláusula 6.3 siguiente, respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento).

En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, también le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega.

El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del producto, salvo que realice la devolución de los bienes a través de un mensajero/courier organizado por nosotros. Ponemos a su disposición los siguientes medios de courier.

El CLIENTE podrá ejercitar su derecho de desistimiento con arreglo a lo establecido en la cláusula 6.1 anterior, si bien si nos comunica su intención de desistir del contrato transcurrido el plazo legal de desistimiento, deberá en todo caso entregarnos los bienes dentro del plazo de 30 días contado desde la Confirmación de Envío.

6.3 Disposiciones comunes

El CLIENTE no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:

i. Artículos personalizados.

ii. Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el CLIENTE los recibió.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor devuelva el artículo incluyendo sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos en caso que lo acompañen ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el formulario que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

Encontrará un resumen sobre el ejercicio de este derecho de desistimiento cuando reciba el pedido.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo total de 30 días y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión.

El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir.

Debido a la naturaleza de los productos, se establecen medidas de revisión de los productos devueltos que puede conllevar que se retenga el reembolso hasta haber recibido los bienes. En ningún caso se superarán los plazos legales establecidos para el reembolso.

El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que el CLIENTE utilizó para pagar la compra. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

Si el CLIENTE tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico [email protected], o llamándonos al número de teléfono 902 33 00 33.

6.4 Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que el CLIENTE considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico [email protected], llamándonos el número de teléfono 902 33 00 33 donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrá devolver, enviándolo a la dirección indicada en el formulario de devoluciones que recibirá con el producto en el momento de su entrega.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes de devolución en que hubiera incurrido siempre que haya utilizado los medios de courier que ponemos a disposición. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago inicial, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o cheque.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente. Los derechos relativos al desistimiento legal solo serán aplicables si el CLIENTE está contratando como consumidor y usuario.

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Acaba de terminar la Semana de la Moda de Nueva York y los próximos días nos cansaremos de ver esqueléticas modelos desfilar por las pasarelas del resto de las capitales de la moda. Pero seamos realistas, su cuerpo puede ser el ideal para mostrar la ropa, pero no corresponde con el de la mayoría de mujeres, ni por peso ni por altura.

Cuando tu talla no es estándar, resulta complicado encontrar ropa de tu talla y que además te guste, sea moderna y juvenil y favorezca. Porque, a pesar de que los cánones marcan que los cuerpos más delgados son los más bellos, una mujer con más kilos puede verse igual de hermosa o más si elige bien su vestuario.

La Redoute, a través de su colección Tallissime ofrece una gran variedad de prendas desde la talla 42 hasta la 62. La Redoute ofrece tanto ropa especialmente pensada para los cuerpos con curvas como un amplio abanico de tallas en el resto de colecciones.

Otro problema habitual a la hora de vestirse es encontrar calzado de tu talla si tienes un número demasiado pequeño o demasiado grande. En La Redoute se pueden encontrar zapatos de mujer con números que van desde el 35 hasta el 45, así que aquí seguro que encuentras el calzado que estás buscando si tienes éste problema.

También existen botas altas con varios diámetros de caña, en el caso en el que tengas las pantorrillas anchas y las botas que se encuentran habitualmente en las tiendas te quedan demasiado justas.

La colección Tallissime ofrece ropa de distintos estilos, pensada para satisfacer las necesidades de todo tipo de mujeres y edades. El estilo más clásico está formado por blusas, trajes y faldas por debajo de las rodillas.

También hay ropa más casual, que sigue las últimas tendencias de moda si deseas proyectar una imagen mucho más moderna.

Dentro de las tendencias de moda de este invierno, si tu talla está por encima de la 42-44 es mejor abstenerse de las prendas de lana demasiado gruesas. En cambio, puedes invertir en chalecos de punto ligero y largos, ya que te ayudarán a estilizar tu silueta.

Ver galería completa » tallissime la redoute otoño-invierno 2009/2010 (7 fotos)

Sitio oficial | Tallissime

La Redoute Black Friday 2020

Una moda a la altura de la familia moderna, activa, dinámica, que vive, siente y disfruta el día a día. Personas arriesgadas, valerosas, que no temen a enfrentar los retos de la vida actual y que cada día encaran un nuevo desafío. Esa es la propuesta que te entregará La Redoute durante el Black Friday y de la cual ABC te brinda un adelanto.

La Redoute Black Friday 2020, moda de temporada para mujeres, hombres, niños y hasta para el hogar

En La Redoute Black Friday 2020 encontrarás una amplísima gama de prendas femeninas con más de 15 000 artículos, muchos de ellos los “must” de la temporada como chaquetas, pantalones, abrigos, sudaderas, vestidos, camisas y todos siguiendo las últimas tendencias. A ellos se suman el calzado, los accesorios, la bisutería y todo lo que complete tu look ideal.

Una selección de ropa de hombre adecuada para los más diversos gustos y tallas. La calidad, los precios y los atractivos y modernos diseños se unen para que siempre encuentres lo que estás buscando.

Y para los pequeños consentidos de la familia, todo lo necesario para que los acompañe en su andar por la vida, desde su etapa de bebé, hasta los 16 años. Prendas de vestir, calzado y accesorios adecuados para cada ocasión y necesidad.

La Redoute también te ofrecerá, ropa de cama, mantelería, cojines, cortinas, alfombras, muebles, organizadores, cuadros, objetos de decoración y mucho más para hacer más acogedor cada rincón de tu hogar.

Black Friday en La Redoute , ahorra dos veces en el Outlet

Una de las características de esta tienda online es que dispone de una sección de Outlet y allí te sorprenderás de los miles de artículos que encuentras con descuentos hasta de un 70% y durante el Black Friday en La Redoute de seguro tendrás descuentos adicionales a estos increíbles precios para artículos de gran calidad.

Marcas como Adidas, Desigual, Pepe Jeans, Geox, Vero Moda, Les petits prix, Levis y también las marcas exclusivas de La Redoute estarán a tu alcance en esta sección, proporcionándote una oportunidad doble de ahorrar.

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